Гарантія та догляд

Будь ласка, зауважте, що товари, які вже були у вжитку, не підлягають поверненню чи обміну. Також на ці товари відсутні гарантійні терміни. На вживаний товар може не бути оригінальних коробки та/чи документів. Ми надаємо, проте, гарантію 1 рік на годинники. Гарантія діє при умові, що клієнтом не були порушені правила використання. Наша гарантія покриває природні несправності внутрішнього механізму, а також виробничі дефекти. Дефекти, спричинені зовнішніми факторами чи неналежним використанням речі зі сторони клієнта, не покриваються гарантією навіть протягом гарантійного періоду.

Правила використання годинників:

  • Не впускайте та не піддавайте годинник ударам — це може спричинити поломку.
  • Не розбирайте годинник самостійно, та не віддавайте у майстерню, що не авторизовані брендом.
  • Якщо годинник із кварцевим механізмом піддається впливу магнітів, він може працювати неточно. Це не вважається несправністю, а лиш тимчасовим ефектом. Просто тримайте його подалі від магнітів. Багато електронних пристроїв містять магніти (наприклад, смартфони, комп'ютери, навушники, холодильники, генератори тощо), тому не тримайте годинник поруч із ними.
  • Якщо годинник не є водонепроникним, тримайте його подалі від води та не допускайте прямого контакту з нею. Краще не використовувати його у дощові дні чи коли сильно пітнієте.
  • Парфуми та будь-які розчини, що містять спирт, можуть нанести шкоду вашому годиннику. Уникайте прямого контакту.
  • Корпус годинників, що зроблений зі срібла, може з часом темніти — це природна властивість матеріалу.
  • Похибка ходу годинника налаштована приблизно до 1 хвилини на день, однак похибка 2–3 хвилини на день також вважається допустимою для вінтажного механізму.

Правила використання сумок:

  • Шкіра це натуральний матеріал, який може псуватися від контакту з водою. Тому уникайте прямого контакту з будь-яким типом води та/чи рідини.
  • Прямі сонячні промені можуть шкодити шкірі та/чи засобам, якою вона була оброблена при виробництві. Уникайте перегрівання та прямих сонячних променів.
  • Не перевантажуйте сумку надмірною вагою.
  • Не здавлюйте та не тягніть її частини, особливо при закриванні.
  • При потребі ремонту, будь ласка, звертайтеся до RARO CLUB - ми направимо вас до перевірених людей або у сервісний центр бренду, якщо той надає такі послуги. Не користуйтеся послугами сторонніх реставраторів. Якщо ж ви вирішили це зробити, то розумійте, що ризики повʼязані з результатом, несете виключно ви.
  • Не обробляйте сумку самостійно засобами для догляду, захисту чи кольору. Навіть найдорожчі, вони можуть її зіпсувати чи дати непередбачуваний результат.